PREPARAZIONE ORDINE

TEMPISTICA DI PREPARAZIONE ORDINE

Dermolife impiega da 1 a 15 giorni lavorativi per preparare l'ordine.

In generale l'ordine viene spedito dopo 2/3 giorni lavorativi, ma nel caso in cui uno o più prodotti siano in fase di rifornimento, l'attesa si può prolungare fino a 15 giorni lavorativi. Sarà nostra premura informare il cliente in caso di prolungata attesa.

SPEDIZIONE

SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO

Dermolife si avvale della collaborazione del corriere espresso "GLS" che recapita i pacchi nell'arco di 24/48 ore.

Nelle zone disagiate come le isole e la città di Venezia, i tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a 2/4 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono state così fissate:

€ 6.00 - da 0 a <= 1.5 kg

€ 10.00 - da >1.5 a <= 20 kg

€ 18.00 - da >20 a 50 kg

Quando l'ordine è pronto per essere affidato al corriere, viene inviata al cliente una e-mail con la fattura e il numero di tracciabilità della spedizione. Il cliente, per seguire gli spostamenti del proprio ordine, potrà digitare il codice ricevuto nell'apposita sezione del portale del corriere.

RITIRO IN SEDE / CONSEGNA A DOMICILIO A TRENTO

Per i clienti residenti nella provincia di Trento, dove ha sede l'ufficio e magazzino Dermolife, è possibile richiedere il ritiro in sede, la consegna a domicilio o la consegna in altro luogo stabilito precedentemente.

Per prenotare il ritiro o la consegna è obbligatorio prendere appuntamento via email: info@dermolife.it