PREPARAZIONE ORDINE
TEMPISTICA DI PREPARAZIONE ORDINE
Dermolife impiega da 1 a 15 giorni lavorativi per preparare l'ordine.
In generale l'ordine viene spedito nell'arco di 2/3 giorni lavorativi, salvo casi eccezionali come attesa di approvvigionamento o periodi di intensa attività, l'attesa si può prolungare fino a 15 giorni lavorativi. Sarà nostra premura informare il cliente in caso di prolungata attesa.
SPEDIZIONE
SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO
Dermolife si avvale della collaborazione del corriere espresso "GLS" che recapita i pacchi nell'arco di 24/48 ore.
Nelle zone disagiate come le isole e la città di Venezia, i tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a 2/4 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione sono state così fissate:
| Peso spedizione | Prezzo spedizione |
| Da 0 kg a 1,6 kg | € 8,00 |
| Da 1,6 kg a 10 kg | € 10,00 |
| Da 10 kg a 50 kg | € 15,00 |
Se l'ordine del cliente raggiunge l'importo totale di € 200,00 o superiore, le spese di spedizione si annulleranno automaticamente.
Quando l'ordine è pronto per essere affidato al corriere, viene inviata al cliente una e-mail con la fattura e il numero di tracciabilità della spedizione. Il cliente, per seguire gli spostamenti del proprio ordine, potrà digitare il codice ricevuto nell'apposita sezione del portale del corriere.
RITIRO IN SEDE / CONSEGNA A DOMICILIO A TRENTO
Per i clienti residenti nella provincia di Trento, dove ha sede l'ufficio e magazzino Dermolife, è possibile richiedere il ritiro in sede, la consegna a domicilio o la consegna in altro luogo stabilito precedentemente.
Per prenotare il ritiro o la consegna è obbligatorio prendere appuntamento via email: info@dermolife.it
